深圳招聘

主要工作职责：

1. 制定售后服务工作计划，进行有效的客户管理和沟通；
2. 发展维护良好的客户关系；
3. 组织公司产品的售后服务和维修管理；
4. 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5. 向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；
6. 主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

7、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、男女不限，专科以上学历，手机行业同岗位3年以上的相关工作经验；

2、善于与人沟通，良好的语言表达能力和应变能力；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、能熟练运用Office软件。

深圳兴通铭电子科技有限公司是一家专注于智能终端、硬件方案系列产品研发、生产、销售和提供云计算服务的技术创新型企业，致力于为用户量身定制硬件智能终端设备，以及提供基于“通云ToCloud”云计算服务的整体解决方案，助力各行业用户实现“互联网+”。
公司拥有资深的研发经验和技术水平，核心成员均来自于安防、手机、软件、电信等行业内知名企业，公司由总经理监管，下设研发部、品质部、生产部、采购部、售后部、财务部、综合管理部等部门。
公司实行并通过国家质量管理体系认证，并获得执法终端在线升级、执法仪数据采集管理站系统等十余项软件著作权。所研发生产的系列产品已通过公安部多项技术检测及认证，并在边检、公安、城管、法院、工商等执法部门得到了广泛使用和验证，同时也在企业用户中得到了应用认可。国外市场主要分布于日本，土耳其，韩国等地，国内主要面对各大企事业执法单位，穿越于煤矿、化工厂、电力等国家重点支撑行业。
公司作为业内后起之秀，以全新的系统竞争力跨界进入行业定制市场。公司以科学技术创新为己任，专注于智能终端及平台的研发、生产、销售与服务，亦在应用技术方面不断探索求新。坚持"质量***、用户至上、以质兴业、以优取胜"的经营宗旨。
企业愿景：
“服务于全球执法装备事业，成为行业客户尊重的公司”
企业使命：
“超越客户需求，打造新时代行业精品”
企业价值观：
“健康、品质、创新、专业、正能量”
兴通铭只做精品，但更期望通过客户反馈的实际问题，不断精益求精，也能为广大客户及经销商提供更快捷、方便的售前及售后服务。