深圳招聘

工作内容：

1、保证客我双方沟通渠道顺畅、有效，为客户提供满意加惊喜的物业服务。

2、策划落实社区文化活动，活跃大厦文化氛围，营造大厦和谐融洽的业户、客我关系。

3、办理客户日常办公、居住所需的报修、门禁卡办理、月卡申请、物品放行等手续；

4、协助安管、工程做好突发事件、特殊天气应急预案，处理突发事件，负责业户疏散、救助、安抚工作。

5、负责重大客户投诉的处理跟进。

6、负责重要VIP客户、政府单位相关接待。

7、负责每月提交部门各类数据报表及工作总结,包括客户资料,意见,社区文化及员工表现。

8、协助项目首席礼宾司对项目礼宾部工作流程的管理、工作标准及制度的拟订,并根据工作情况提出修改建议。

9、完成领导交办的其他工作任务。

职位要求：

1、大专以上学历，物业管理、酒店管理或航空相关专业毕业。

2、3年以上物业礼宾岗、五星级酒店礼宾岗相关经验，有金钥匙认证优先。

3、熟悉物业客服管理、礼宾专业、服务培训方面相关知识。

4、能够熟练使用计算机和办公软件，具有一般的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力。

5、有很好的对客服务意识和较高的对客服务技能、有很好的抗压能力、良好的团队管理能力、完成上级交办的其它工作。

    深圳市新浩投资发展集团是一家以资本为纽带的多元化投资控股集团企业，公司成立于1994年7月9日。办公地点位于深圳福田CBD核心段地铁1号线、4号线交汇点金中环商务大厦。集团下辖新浩房地产有限公司、新浩新兴发展有限公司、金中环酒店管理有限公司、中环物业管理有限公司，形成高科技研发投资、房地产开发、酒店管理、高端物业服务四大核心产业。
    深圳新浩房地产有限公司，首创国内“健康、生态”地产理念先河，先后在珠三角地区开发了多个甲级写字楼项目，凭借新颖的空中花园设计、独特的健康环保理念、高档次的地标形象，成为每一座城市的地标建筑。2006年，金中环大厦成为深圳中心区的“城市名片”项目获得了“深圳最具价值双地铁物业”、“2005年深圳十大明星楼盘”、“25年中国最具影响力的深圳楼盘”、“深圳地产10年最具影响力10大商铺及写字楼”、“深圳装饰工程金鹏奖”、“广东省优秀建筑装饰工程奖”等一系列称号；2014年，新浩e都傲居福田CBD双龙起舞之龙头位置，全新代言深圳高端商务标准。
    新浩新兴发展有限公司，瞄准全球顶尖的高新为投资方向，近年向国家引进的研发新能源、新材料的全国***一家外籍民营非营利性机构——由国家***和孔雀团队精英组成——国创新能源研究院，研发肿瘤生物医药的加拿大加华药康药业股份有限公司，研发激光显示技术的深圳极光世纪科技有限公司等进行了战略控股投资。
金中环酒店管理有限公司，管理多家五星级酒店，凭借“精品公寓、家的感觉”服务理念，无微不至、用心极致，入住率一直保持在行业同星级酒店前茅。同时，新浩拥有高端的金中环酒店品牌。
中环物业管理有限公司，拥有国家一级物业管理资质，2006年为首家加入国际服务品牌“世界金钥匙联盟”的物业企业，管理全国高端物业面积超过100万平米。
    新浩以“质量***、信誉为本”为经营原则，先后荣获社会赞誉无数。2006年，新浩被评为“中国房地产十大最具影响力企业”；2007年，被评为深圳福田区“纳税百强企业”；2009年、2013年，连续被评为“全国外商投资双优企业”；2014年，新浩荣获国家商务部、国资委“信用评价AAA”信用企业等称号。同时，二十年来，先后有时任国家司法部部长、国家卫生部部长、国家建设部部长、广州军区司令、广东省委书记、深圳政协主席、深圳市政府副市长、中央驻香港办公室副主任等近百名各界领导莅临公司参观。
新浩秉承“挑战常规、造福社会”的企业宗旨，积极投身社会慈善公益事业。2005年，新浩注册成立深圳***家非公募基金——新浩爱心基金会，专职公司公益事业。至2016年底，公司捐赠金额高达2075万元，连同董事长个人捐资建房、修塔。筑路、助学等，总数超过三千万元人民币。2015年被广东省民间组织管理局评为深圳***一家“AAAAA”级非公募基金。2014年起，新浩更是将每年利润的20%公开捐赠给基金会，深受社会赞誉。
    二十年矢志耕耘 ，新浩用心服务中国，面向未来，新浩将推动科技、地产、金融资本“三位一体”的产业整合，实践企业经营向产业经营的全新跨越，在做强与世界接轨的同时，更将继续为实现国富民强的理想而努力！