深圳招聘

岗位职责：

1、负责天猫、京东客服专员业务（售前、售后）指导、问题解决、统筹各岗位人员的工作，提升客服工作效率；     

2、负责客服团队体系建设、管理、培训、激励和KPI考核，优化岗位流程，全方位优化客户服务质量，提升客户满意度；     

3、负责收集客户需求信息和反馈，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；     

4、负责每日销售问题解决与总结，配合运营部门做好店铺活动，提升销售业绩。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，3年以上电商3C行业售后客服主管经验，电子商务、市场营销专业优先考虑；   

2、熟悉电商平台后台工作流程，了解淘宝天猫规则；     

3、具有良好的沟通表达能力，积极主动，能承受较高强度的工作压力；      

4、擅于团队管理，有良好的领导力和执行力，以促进公司高绩效标准和目标的实现为工作导向。

福利待遇：

1、入职即购买五险一金；

2、丰富多彩员工活动，部门聚餐，下午茶，生日礼物；   

3、工作满1年以上的员工按公司规定享受工龄奖及5天的年休假；

4、带薪休假：享受国家规定假期（法定假日、婚假、丧假、病假、陪产假、产假等）；

5、公司注重人才培养，为每一位员工实现和成就自我创造条件；

6、根据公司经营，年底双薪。

上班时间；9:00-12:00；13:30-18:00（大小周）

      周六：10:00-16:00

深圳市叉旗智能有限公司成立于2013年，专注于智能手环产品自主研发、设计、生产、销售。目前在宝安、龙华设置分公司。我们信奉“快乐工作+快乐生活”的企业文化，我们坚持自由思想与科学管理共存、独立精神与团队协作并进的工作理念，在这里，无论你从事的是设计、运营、推广、客服、协助还是职能岗位，我们的目标只有一个：彼此成就！永远为自信、勇敢、不惧挑战的你打Call！
公司重视员工的成长与发展，注重对员工进行多方位的培养及潜能的激发。这里有着积极的工作氛围和极具吸引力的激励机制，提供可以实现自我提升、自我超越的机会和广阔的发展空间，是一个充满活力、积极、进取的年轻团队。
在选拔人才方面，叉旗智能注重能力。
坚持“结果论”职位晋升机制，给您足够的发展空间。

自研自产品牌：智能手表、智能手环、挂脖式蓝牙耳机

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