深圳招聘

岗位职责：

1、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

任职要求：

1、 大专学历、可配合排班；

2、 熟练操作Office办公软件；

3、 熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上；

4、 对互联网有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对电商（淘宝、天猫、京东）有较强的感知能力;

5、 有淘宝、天猫等电商类网站的相关工作经验者优先；

6、 以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力。

工作时间：

做五休二（排班轮休）、3-5个工作日换一个班次，排班时可安排休息。

上班时间：8小时轮班制

早班：8:00-17:00:； 9:00-18:00； 10:00-19:00；

晚班：14:00-23:00；15:00-24:00；

通宵班：24:00-8:00（晚班通宵班下班打车可报销）

福利待遇：

1、保险：入职即购买六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金，补充商业医疗保险）；

2、薪酬：底薪+绩效+饭补+晚班津贴 入职满三个月后，月综合收入在5000元以上；年末根据绩效评定年终奖；月别薪资构成如下：

a. 入职第1个月（带薪培训2周+上岗实习2周），底薪3000，饭补200，合计3200元；

b. 入职第2、3个月，底薪3000，饭补200，绩效薪资0-1000元，晚班津贴若干，合计约4000-5000元；

c. 入职满3个月后，底薪3000，饭补200，绩效薪资0-2000元，晚班津贴若干，合计约5000-6500元之间；

d．底薪在试用期通过后根据试用期表现，有调整可能；

        我司是国内领先的大数据营销企业。成立于2014年，总部位于深圳，在全国设有7家分子公司及办事机构，建有5个呼叫中心标准职场，各地员工合计超过1000人。
        我司是集市场拓展、营销策划、数据分析、产品研发、系统集成、销售管理等优势为一体的大数据营销专业公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户价值经营解决方案、消费分期营销解决方案、线下营销解决方案、金融科技营销解决方案等服务。
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