深圳招聘

1、负责ebay账号的维护工作，了解eBay政策，维护账号TRS评级，保障账号安全；
2、负责ebay账号售前、售中、售后的邮件处理，以及ebay case、return request、negative review的解决；
3、积极了解公司产品和流程，引导客户购买、下单，以及客户批量线下交易的成交与跟进；
4、负责产品投诉信息的收集、整理，做好投诉数据的分析和汇报工作；
5、负责处理客户的退款，最大限度降低公司损失，同时，做好退款数据的记录、数据的分析和汇报工作；
6、负责客户订单地址的变更、订单取消、换货以及物流确认问题；
7、根据团队任务和目标，协助团队共同完成公司任务和目标；
8、团队协作、沟通、问题处理、汇报以及服从上级领导安排的工作。
任职要求：
1、英语读写流利，英语CT-4级以上；大专以上学历
2、一年以上ebay客服经验，熟悉ebay规则，能独立维护ebay帐号；
3、工作吃苦、耐劳、主动、认真、负责，能承受一定的工作压力；
4、较好的沟通能力、语言表达能力以及团队合作精神。
5、英语专业优秀应届生可适当放宽条件。

深圳市慕晨科技有限公司为经营中国产品出口海外的外向型企业，主营业务为民用电子产品和智能家居类产品的设计、开发和国外本地营销。经营模式为B2B和B2C，公司在亚马逊、Ebay、速卖通等19家海外平台开设100多家店铺，在世界各地拥有4000多家分销客户，在俄罗斯、德国、法国、荷兰、韩国等地开设12家分公司，业务覆盖全球90多个国家和地区，年销售额达35亿。
为满足公司快速发展的需要，诚聘产品设计、B2B、B2C、财务等各个部门的高素质外向型人才。


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