深圳招聘

岗位职责：

1. 负责客服的日常管理工作；

2. 负责客服团队管理、人员培训、制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行；

3 .负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令；

4. 负责业务运作需要，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈；

5. 负责处理电话客服各项咨询并形成数据报告。

任职资格：

1.大专或以上学历，普通话标准，有做过大型企业呼叫中心客服管理工作优先；

2.具备较强的应变能力，表达能力，沟通能力及学习专业知识能力。

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【福利待遇】

1、劳动保障：入职即签订劳动合同并按国家规定购买社会保险；

2、休假福利：享受带薪年假、婚假、产假/陪产假、丧假等假期；

3、培训：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

4、对于符合公司要求员工免费提供每年一次的身体健康体检；

5、高质的过节礼品；

6、团队旅游，每月公费团队集体活动等。

7.上班时间早上8:30—12:00，下午1:30—18：00 单双休（大小周）

8.晋升渠道：电销经理→储备干部→分公司副总→分公司总经理

只要有能力，薪资您决定！

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