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呼叫中心总监

深圳熹临投资咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:30-40万/年
  • 职位类别:销售总监

职位描述

1.负责呼叫中心团队管理工作,制订、完善呼叫中心的管理制度

2.依据公司发展战略,制订呼叫中心运营战略和销售目标,并组织推动实践;

3.负责考核,协调,管控呼叫中心各岗位工作;建设并优化平台营运体系;

4.负责为呼叫中心制定业务规范及流程,编制培训方案和培训计划;

5.负责部门项目间工作协调,提升呼叫中心的运营能力,监控运营质量;

6.负责呼叫中心话务数据统计及分析;

7.掌握和监督呼叫中心的整体运营情况,达成各项业务目标。

任职资格:

1、本科及以上学历,8年以上工作经验。其中,至少5年及以上的呼叫中心总监岗位经验;

2、对用户体验及客户服务有较深的理解和认知;

3、拥有50人以上的大中型呼叫中心的团队管理经验。

职能类别: 销售总监

关键字: 呼叫中心 销售总监 总监

公司介绍

   深圳熹临投资是一家由证券、私募股权投资、银行等领域的资深专业人士发起成立的专业金融服务机构,公司总部位于深圳福田。熹临投资是以企业并购、项目融资、公司及家族理财、资产及基金管理、资产证券化、金融创新为核心业务,致力于为全球企业及高净值投资人提供优质金融服务,并帮助客户实现财富长期稳定的保值、增值。

公司发展愿景
   公司拥有高效、专业的管理团队,汇聚来自各相关领域的高端优秀人才,从业背景深厚,并具有投资银行多年管理及实战经验,在业界声名显赫、管理团队拥有数十宗成功操作案例,运作资金超过百亿元***。展望未来,熹临投资将为社会各界提供更加优质、高效、专业和丰富的金融服务,致力于成为理财卓越品牌。

员工福利:
1、上班时间:9:00—18:00
2、薪酬体系:高于市场底薪+高提成+季度奖励+年终奖励;
3、节假日福利:节日礼品及礼金、每月生日会、团建活动、每周下午茶;
4、五险一金:员工入职即缴纳五险一金;
5、公司重视个人成长,提供公开透明的晋升空间(只要你有能力,空间任你发挥)

定期培训:
   公司提供系统性专业培训(包括岗前培训、在职培训培训、提升培训等)、内容丰富(包括产品培训、营销技巧、沟通交际培训等)、形式多样(讲座、三方合作论坛以及香港培训课程、到知名金融机构参观、学习)。
加入熹临,我们将提供给你一个能够充分展现自我能力的广阔舞台,和一个能快速实现自我价值、快速成长的优秀平台!

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田国际中心B座908