深圳招聘

1.负责通过在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，有1年以上电商平台客服经验，打字速度60字/分钟以上。

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

工作时间：一周六天制  

福利待遇：入职购买社保，年度旅游，加班补贴，年终奖，销售提成、过节费等等

深圳市金龙空调电器有限公司（简称金龙电器）隶属深圳市恒裕景福实业股份有限公司（简称恒裕股份），恒裕股份是一家集房地产、酒店、商贸流通，物业管理和制造等产业的大型集团公司。
金龙电器创建于1992年，主要从事空调电器批发，是深圳***的专业销售进口、国产空调及白电的代理商之一。目前代理产品为美的家用、商用空调、冰箱、洗衣机；松下家用、商用空调、冰箱、电视机、小家电；小天鹅冰箱、洗衣机及格力净水设备等产品。公司经过二十多年的发展和积累，现为深圳市制冷行业协会会长单位，拥有在职人员400多名，其中空调安装及维修技师200多名，注册建造师、注册会计师、工程造价、预算、施工等专业管理人员100多名，公司具有建筑企业“机电设备安装一级资质”、“维修企业技术等级一级”，集空调工程设计、施工、批发、零售和服务于一体为客户提供专业的一条龙服务体系。