深圳招聘

职责描述：

1会员精准营销体系的制定，提升CRM营销活动ROI，用户购物流程的行为分析，制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范和标准操作流程；

2 负责会员营销活动的策划实施，并对结果进行分析、总结，时刻关注研究主流的市场推广传播渠道及策略，挖掘新用户；

3围绕客户消费活动生命周期，利用CRM的传播渠道，开发潜在客户，维系现有客户，提高客户重复购买次数及忠诚度，并管理会员资料和会员生命周期，对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析；

4通过微信互动等工具采集用户画像，进行精准营销；

5建立和维护客服体系，收集用户反馈，提升用户满意度；

6建立全渠道营销体系工具，打通门店-小程序-app之间的倒流转换渠道；

7完成新零售市场中心负责人交办的其他临时工作。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销，广告学专业；

2. 2年以上用户营销管理相关工作经验， 有crm 等客户关系管理软件使用经验、社区类产品运营方向工作经验优先；

3. 关注时尚潮流文化，对潮流知识、流行文化有一定认知见解；

4. 具备运营及增长意识，洞悉用户心理，熟悉群裂变、个人号、H5、小程序、短视频等其中一种或多种裂变方式，执行力强；

5. 具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案，数据分析能力强，能够依据分析结果制定有效营销推广方案；

6. 团队意识较强，具有责任感，沟通协作能力强，有强烈好奇心和探索精神，执行力和抗压力强。

宁波酷乐潮玩文化创意有限公司是一家专业从事音像碟片的零售连锁企业。2011年我司品牌定位升级，以酷乐潮玩为品牌特征，激发快乐为品牌精髓。聚焦音乐，玩具、文具、配饰等生活用品，并结合礼品表现，让年轻人在文化创意街区、时尚生活集结地和潮流时尚的商业广场享受最潮最酷的娱乐购物体验。
经过20年的发展，公司已拥有1000万会员群体，目前已在全国开始近150家门店，星人类将致力激发和凝聚年青一代的梦想和力量，运用先进的信息技术和零售连锁管理技术及理念，打造中国酷乐潮玩生活杂货店，成为新潮消费者热爱的娱乐零售空间，为他们的业余生活和精神生活增光添彩。

公司提供良好的工作及住宿环境，按国家规定缴纳社保，提供法定假日及带薪年假、工作餐补贴、年终奖，公司还为各部门及门店员工量身制订各类文体活动。另公司的晋升体制完善为各类英才提供施展才华、成就人生价值的舞台，欢迎有志有才之士加入。
客户服务电话：0574-55668566-806
公司网址：http://www.exdl.cn