深圳招聘

岗位职责：

1、负责用户的咨询与投诉处理，解答售后疑难问题并帮顾客处理售后相关事宜，总结反馈用户的建议与意见

2、ERP后台、退换货处理，协助受理顾客售后问题咨询，如查件，退换货流程等

3、负责与客户沟通，安抚顾客情绪，解决问题；

4、领导安排的其他工作。

5、与公司其他部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题;

任职要求：

1.具有较好的销售及沟通协调能力，服务意识强；工作耐心细致，性格温和，脾气好，不和客户争执；

2.年龄35岁以下，专科及以上学历

4.具有良好的应变能力、具备良好的应变能力和承压能力；

5.精通ERP系统，打字40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件，如：word、excel等；

工作时间 ： 大小休8小时制 上午9：00-12：00 下午13：00-18：00

    深圳浩淼服装有限公司（原北京三淼服装有限公司）1999年创立于北京，2002年在中国大陆推出时尚女装，品牌风格高端、大气、时尚，专卖店遍布国内众多省会城市及周边城市的一、二线商场，SANMIAO品牌拥有国内数百位加盟商的成功运营经验，完善的市场扶持政策。中国市场终端连锁店面达到200多家，全年销售额达2亿多元。公司现有中高级职称的管理人员200多人，并陆续大力吸引各种高端专业人才，打造积极向上的高素质核心团队。
发展历程：
1999年：北京三淼服装有限公司创立，旗下拥有SANMIAO/Lige 两大女装品牌。
2002年：原创 中国原创设计师风格女装品SANMIAO三淼品牌遍布于国内众多省会
及周边城市的一、二线商场。
2008年：聚焦 专注于品牌运作，逐步进驻郑州、沈阳、天津等地的主流商场（北
京SOGO、卓展、乐天、百盛、金博大、天虹等)。
2009年：影响 秉承感恩、团结、坚定、专注的理念，获得《服装时报》等各界媒
体的高度关注和传播。
2010年：战略 总部迁入北京高端时尚区三里屯soho。
2012年：跨越 北京三淼服装公司在北京亦庄经济开发区着力建设1万平米三淼工
业基地。
2014年：使命 北京三淼服装有限公司再次提升品牌影响力，重点拓展北京、上
海、广州、深圳等一线城市。