深圳招聘

主持项目物业部工作的开展，团队组建、员工培训与考核，建立客服类管理规范体系及SOP，确保项目正常有序运营。负责客户拜访的制定与实施，客户投诉的跟进预处理及风险预估与管控相关施工交底工作的开展。制定满意度改善和提升的措施或策略并加以实施，落实全年社区文化实施计划，提升客户满意度。

任职要求：

1.全日制大专及以上，物业管理或工商管理类专业，3年以上相关工作经验

2.熟练掌握办公软件的运用，熟悉国家相关法律法规，物业管理项目经理资格证书优先

3.有良好的沟通能力和服务意识，工作认真、责任心强，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力

4.有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及发现问题解决问题的能力，具良好的抗压能力及具备全面统筹的能力

一、集团简介：
卓越集团是经国家工商总局批准成立的外商投资性公司，成立于1996年，主要从事房地产开发、不动产综合运营等。集团总部位于深圳市福田中心区，历经十余载发展，卓越集团已成长为立足深圳，辐射全国的具有领先地位的大型商业及住宅综合性地产开发运营商，并连续九年被中国指数研究院评比为中国房地产百强企业。
深圳腾飞三十载，卓越为中心区贡献半壁江山。过去的几年中，卓越集团秉承立足大深圳区发展战略，实力不断增强，现已走向全国。截止至2014年9月，公司现已在广东、福建、四川、上海、辽宁等11个省级地区建立分公司，土地储备量已达到1000万㎡，公司总资产突破300亿元大关。
有卓越的地方，就是市中心。卓越始终坚持只做高端项目的原则，现已形成商务和高端住宅并举的业务开发模式。藉CBD商务标杆和城市人居引领者定位，有效抵御风险，在一线及高GDP高增长城市不断推出商务和住宅系列产品，目前已成为深圳CBD商务开发规模最大企业。

二、卓越物业简介：
卓越物业全称深圳市卓越物业管理股份有限公司，系卓越集团成员单位。1999年注册成立，注册资本3000万元，国家一级物业管理资质企业，中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区，公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务，分别为CBD高级商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。
经过近15年来的发展，卓越物业紧随集团发展步伐，业务范围已扩张至全国13个省和地区，目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年，卓越物业正式成为深圳第一家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业，开启了在创造服务新价值方面的新篇章，并且在2008年，卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院，为整个行业发展做出了卓越的贡献。
卓越物业在发展过程中，在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目，与多家全球500强企业如腾讯、华为、金蝶等建立长期战略合作关系。

公司愿景：中国领先的不动产服务运营商
公司使命：为客户，员工，股东与社会创造价值
公司核心理念：卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。

卓越物业荣誉：
■国家一级物业管理资质■中国物业管理协会常务理事单位■国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位
◇中国特色服务领先企业-高端商用物业
◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10
◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”
◇中国物业服务优秀品牌企业TOP10
◇中国改革开放三十年深圳十大品牌物管企业，中国百强物业管理企业