深圳招聘

岗位职责：

1、全面负责大堂前台的访客管理、电话接听、客户服务需求记录、办公环境管理等工作；

2、负责办理业主资料、装修资料及出入门禁卡，做好客户档案管理及相关保密工作；

3、协助上级领导跟进投诉或突发事件的处理，投诉的二次回访，重要情况及时向上级领导报告；

3、协助上级领导督促辖区内客户及时缴纳相关费用；

4、确保定期的客户满意度考核达到要求；

5、上级领导交办的其他事项。

任职资格：

1、1年以上商写、商场、住宅、酒店等行业前台或客服工作经验，可接收应届毕业生进行培养；

2、良好的服务意识，亲切的待人接物态度，掌握基本的服务礼仪,；

3、工作积极主动，团队意识强，有在同一时间管理并计划好多个工作任务的能力；

4、熟悉客户服务流程，具有丰富的客户沟通经验，掌握处理客户投诉的技巧；

5、相关行业知名公司从业经验者，优先录用并待遇从优；

6、能力优异者可考虑主管级岗位。

同创物业成立于二○一四年七月，是一家负责资产运营和物业管理的专业机构，管理团队核心成员全部来自万科、中海等国内知名物业管理企业，有着20余年的丰富物业服务管理经验。

我们以多年在中国物业服务行业最前沿公司积累的专业能力和经验为基础，深耕深圳、广州，辐射海南等一线城市。目前管理类型除了包括高层住宅、多层住宅、别墅、 写字楼及政府公共物业等，创业综合体以及创业主题公园也是重点发展对象。业务范围涵盖小区前期规划评估、安保服务、清洁服务、交通规划、园艺绿化养护、设施设备集约化维护、会所经营、办公楼内部服务、房产中介代理、楼宇智能化设计研发、绿化工程等诸多领域。

作为一家创业型的物业管理公司，同创物业秉承“精品物业、精致管理”的理念，力争把每一项物业服务工作做细，“让服务回归服务”，为客户提供周到、贴心、优质的物业服务。同时以市场化、专业化的管理手段，融传统基础物业管理和社区增值服务于一体的全新物业经营方式，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制。

同创物业作为一家有理想的新公司，一个有朝气的精干团队，一群有追求、勇于挑战的人，在新的时代，将不断茁壮成长，蓬勃发展。