深圳招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

上班地点：惠州惠阳

伯菲特健身集团创立于2014年，前身为健尔美健身服务有限公司，历经多年的稳健发展与沉淀，以集团化管理运营模式建立成一个具备专业化、服务化、数字化的高档健身连锁品牌。集团扎根粤港澳大湾区辐射全省，目前在惠州、东莞、佛山、中山、肇庆、清远等市区设有数十家分店，是本地区规模最大、综合性最强的康体健身会所之一。
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