深圳招聘

一、岗位职责

1. 以良好的客户服务意识和心态回复所管账号的客户邮件，委婉礼貌地解答和处理客户购买过程中的问题。

2.有效率的处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

3.控制速卖通账号的中差评率、退款率，账号的安全。

4.及时处理速卖通账号的投诉与纠纷，尽快让客户关闭投诉或纠纷。

5.完成主管要求的其他日常相关工作。

二、任职资格

1.大专以上学历，英语四级以上，能快速准确读懂客户邮件，回复客户邮件等。优秀应届生亦可。

2.综合素质高，品行优异，责任心将强，对电子商务外贸等有着极大的兴趣与热忱。

3.谦虚好学，努力上进；有很好的团队合作精神以及高度的责任感。

4.能熟练操作电脑办公软件。

公司简介：

万洋科技电子商务有限公司是一家快速发展的电子商务外贸公司，专注于电子商务外贸业务，业务已拓展到电子商务电商各大平台，ebay，速卖通，亚马逊，wish, LAZADA。公司主要经营户外、家居、LED手电筒、时尚、电子类等产品。

公司目前处于高速发展阶段，业务遍布欧洲、美洲等地，以优良的品质和完善的支持服务得到市场和客户的认可。公司自成立以来，专注于打造自有产品线，义乌有工厂，能为各业务平台提供更具有竞争力的市场价格和售后服务及行业信息。

我们相信：良好的客户体验能让业绩增长水到渠成。

万洋科技公司注重企业文化的建立和人才的培养，公司为员工提供以下优势：

一、具有竞争优势的岗位工资和提成薪酬体系，优秀人士可享有更高待遇；

二、具有吸引力的发展平台公司正处在高速发展时期，能为每一位员工提供广阔的岗位发展空间，晋升的机会属于工作出色，有职业规划的人；

三、优越的地理位置公司位于深圳市龙岗区五和地铁站旁边，地理位置优越，距五和地铁站C出口仅200米；

四、其他优势公司提供培训机会共享各电商平台讯息及操作流程，让你随时跟上跨境电商发展的步伐；公司工作气氛宽松和谐，领导、同事都积极向上，让你与优秀人才并肩共事，成就自己的美好未来，欢迎有志之士加盟！

福利待遇：

1、八小时工作制，每周五天半；

2、无责任高额底薪+店铺提成；

3、享受年假、婚假、国家法定节假日，工作满一年有5天带薪年休假等福利；

4、按照国家规定为员工购买社会五险；

5、团队活动经费、节日礼品、集体旅游等多项福利政策；

6、自由享用公司下午茶；

7、对表现优秀的员工，公司将予以提前转正、晋升等，或经本人申请，调动至其他感兴趣的岗位；

8、定期组织丰富多彩的员工活动，外出旅游,唱歌，爬山等。

上班地址：深圳龙岗长发中路18号奥雅大厦7楼（五和地铁C出口出站直走,前面红绿灯往右走100米，万福世纪酒楼正对面)

乘车路线：

公交站台：五和路口，五和地铁站 （可乘坐612，317,M263,M282,39812,M28M27M342,313,B653,B666,M383,M49M461等线路）

地铁5号环中线：五和地铁站C出口

一、企业概况：
深圳市万洋科技有限公司，成立于2015年，是一家专注于电子商务外贸业务的跨境电商公司；办公室位于深圳市龙岗区坂田街道长发路18号奥雅大厦14楼，办公面积约800㎡；仓库位于深圳市龙岗区坂田街道龙壁工业区4栋2楼，仓储面积约1900㎡，是国内发展迅速和优秀的跨境电商企业之一。
我们专注于跨境电子商务事业，业务已拓展到国际电子电商各大平台（亚马逊，ebay，速卖通等平台）。

公司主要经营户外运动、家居（含LED灯类，母婴等子类目）、时尚、电子类等产品。公司目前处于高速发展阶段，业务遍布欧洲、美洲等地，以优良的品质和完善的支持服务得到市场和客户的认可。公司自成立以来，专注于打造自有产品线，义乌有工厂，能为各业务平台提供更具有竞争力的市场价格和售后服务及行业信息。我们相信：至尊的客户体验能让业绩增长水到渠成。

我们由一群充满活力和凝聚力的80、90后年轻精英组成，公司现拥有专业的销售，开发，美工，仓采等团队。公司注重企业文化的建立和人才的培养，同事都积极向上，让你与优秀人才并肩共事，成就自己的美好未来，欢迎有志之士加盟！

二、公司福利：
1、薪资福利：具有竞争优势的岗位工资和提成薪酬体系；
1、社会保险：入职后公司统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）；
2、节日福利：尊重文化习俗，遇各传统节假日，公司派发贴心礼品；或举办相关庆典活动庆祝。
3、各类假期：享有带薪休假，享受法定节假日（法定假日、婚假、产假等），另入职满一年的员工按公司规定享有5天带薪年假。
4、文娱活动：举办生日会、下午茶，团建活动（如：聚餐、KTV等），年度旅游等。
5、发展空间：公司正处在高速发展时期，对表现优秀的员工提供广阔的岗位发展空间，晋升的机会。
6、培训机制：公司提供培训机会共享各电商平台讯息及操作流程，让你随时跟上跨境电商发展的步伐。
7、其他信息：
1.工作时间：大小周工作制，上午09:00-12:30；下午14:00-18:30。
2.公司地址：深圳市龙岗区坂田街道长发中路18号奥雅大厦14楼（注：上楼电梯需刷卡方可按14楼，可在大厦前台找保安刷卡至14楼）
3.仓库地址：深圳市龙岗区坂田街道龙壁工业区4栋2楼。
4.交通指引：①附近公交站：五和路口、坂田天虹。
            ②附近地铁站：龙岗五和地铁C出口（5号线）。
8、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。