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银行信用卡接听客服

广州合景会商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  专业顾问

职位描述

岗位职责:

1、信用卡业务客户来电接听,受理信用卡的相关业务,成为客服服务专家;

2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果;

3、处理客户异议,提升客户满意度;

4、参与团队项目建设,提升专业技能。

岗位要求:

1、全日制大专学历;

2、普通话标准流利,声音不刺耳、不含糊不清;

3、有良好的客户服务意识和服务态度;

4、有较好的语言表达能力和一定的承压能力;

5、接受客服轮班的工作时间安排。

工作时间:

24小时轮班

每周轮休2天,每月约8天

薪酬福利:

税前收入4500-8000元,入职即购五险一金。底薪2000元-3000元+绩效,绩效依据级别及个人绩效成绩而定:

初级:1800元-2500元左右;

中级:2300元-3000元左右;

高级:3300-4900元左右。

生日福利:300元,国家节日补贴:200元/个节日,开门利是:1000元,高温补贴等。



有意者请直接投递简历,合适一个工作日内短信通知面试,感谢配合!

公司介绍

我们在市场激烈的竞争中,因为有了你们,才使我们的企业有利今年头的成就!我们感谢你们,因为在这里,您会有一个展现自己的舞台!因为我们始终相信:只有让员工在一个他最愿意工作的环境中工作,和他最愿意合作的上司、最愿意合作的团队一起。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市禅城区文华北路文华荟1座