深圳招聘

岗位职责：

1、对400热线、服务号在线的客户咨询、留言进行接听及应答；

2、对公司合作的天猫、京东、美团等店铺的客户咨询及其它服务要求进行回复及处理；

3、对客诉进行受理及处理；

4、对订单服务过程中所产生的服务异常情况进行处理，保证订单的正常流转；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、2年以上客服工作经验；

3、熟练操作office等办公软件；

4、有较好的客户服务意识与耐心；

5、能够积极拥抱变化，有一定的抗压能力；

7、有运营商、银行、顺丰、美团等客服工作经验的优先考虑。

试用期时间：1个月

早晚班：早8:30--16:30    晚14：30--22:00

两班倒，按排班休息，能接受轮班和调休优先录用

深圳邦芒人力资源有限公司坚持专注人力资源服务，总部设立在上海，成立至今秉着“大智兴邦，大品传芒”的企业文化先后为上万家企业提供优质的人力资源服务，已在业界赢得了良好的口碑。并且荣获诚信企业、十强中介、服务外包重点培育单位等的授信和表彰。

公司对外服务范围：“人才派遣、劳务外包、人事劳动事务代理、职业培训、猎头服务、企业管理咨询、教育咨询”等。目前与邦芒人力建立人事外包合作客户近万家，雇员数十万人。人力资源服务覆盖了人员招聘、面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、社保、合同、辞职及其他跟踪服务。
    公司在确定信息准确、安置迅速、待遇可靠、服务完善和为企业遴选人才，为人才精挑企业的工作理念中，不断追求自身发展和客户发展的统一，注重员工自身能力的提升，拓展服务领域、更新服务观念，把诚信、高效、负责、奉献的服务精神渗透于公司的各项经营管理工作中，在团结务实、开拓进取的领导团队带领下，居安思危、追求卓越、蓬勃发展，树邦芒人力好形象，创邦芒好品牌，将公司做好、做大、做强。