客服主管(包吃住)
深圳青桔网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-18
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:咨询经理
职位描述
1、建立客户服务团队制定员工培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平(有中医痛风科经验者优先) ;
2、负责监督、检查、指导本项目组员工,严格落实公司各项规章制度、劳动考勤纪侓,发现问题及时纠正,处理一般违纪行为;
3、负责及时处理属下工作失误造成的投诉,突发事情等;
4、定期跟踪回访,对客户提出的问题或建议,提出合理话整改方案; 5、处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调; 6、负责做好本项目组员工考核工作,对工作纪侓、工作程序、服务质量进行监督;
7、完成上级领导交办的其他任务。
职能类别: 咨询经理
公司介绍
深圳青桔网络科技有限公司,公司位于:公司主要经营范围:企业管理咨询(不含人才中介服务);健康养生管理咨询服务(不含医疗行为);医疗医药信息技术咨询(不含医疗诊断);经营电子商务(涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营);数据库服务、数据库管理;信息系统软件的开发、销售;信息系统设计、集成、运行维护;心理咨询(不含医学心理咨询、医学心理训练、医学心理辅导等医疗行为)。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营);
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区西乡街道富华社区新城广场G2216B