深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具，在阿里巴巴平台为客户提供售前售后服务，

2、解答客户疑问，引导客户消费，促成交易的达成，处理售后纠纷;

3、熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件并跟踪;

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

5、了解公司每一件商品，为客户服务，提升客户满意度。

任职需求：

1、学历、专业、经验不限，年龄20-30岁，有淘宝、天猫、京东等客服经验优先

2、能快速掌握熟悉客户服务流程，有具备良好的客户服务意识

3、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心.

4、勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳

5、办公软件熟练，打字速度快；

6、能力优秀者可往平台运营或主管岗位培养。

工作时间：9.00-12.00 13.00 -18.30 月休四天

工作地址：深圳市龙华区梅坂大道民乐科技园C栋505

深圳鑫远电子商务有限公司专注于的跨境电子商务事业，依靠高效运营模式，供应链垂直深度整合，长期稳定的创业团队，将中国制造的产品通过eBay、amazon、aliexpress、wish、Walmart、joom、shopp等跨境商务平台销售到全世界。公司销售站点有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙等，业务覆盖全球100多个国家和地区，为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务。
薪酬：
    A、提供富有竞争力的薪资，结合市场、行业等薪资水平定薪；销售人员和提成体系人员薪资水平处于市场的最高位；
    B、提供月薪制、提成制、绩效考核制等薪资模式；
    C、根据日常工作业绩及考核结果，进行年度绩优调薪或专案调薪；
    D、提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖、进步奖。
 
福利：
    A、为员工购买社保；
    B、享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假、带薪公假等；
    C、舒适，和谐的办公环境，人性化、现代化的管理理念；
    D、公司不定期组织篮球、羽毛球、乒乓球、台球比赛，每月生日会，不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动；
    E、中国传统节假日提供贴心的节日礼品。