深圳招聘

一、岗位职责：

1. 通过电话、微信、网页、QQ等渠道为客户提供解决方案及咨询信息；给予问题的专业性、及时性解决与引导性解答，解决客户问题，提供高质量服务；

2. 协助公司营销活动的拓展，协助客户开立账户、交易操作等相关服务工作；

3. 通过与客户沟通，向客户介绍产品及为客户提供全方面产品服务，维护良好的信任关系；

4. 负责公司客户的售后服务工作，统计客户问题的反馈处理，进行客户回访、分析回访信息；

5. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

6. 配合上级完成客服部相关工作,有客户资源优先。

二、任职要求：

1. 18-28岁，限***，大专以上学历，有证券服务行业的销售和客服经验者优先； 

2. 普通话流利、标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神

3. 头脑清晰，思维敏捷，对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客

4. 耐心细致能独立完成工作，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

深圳前海仰东供应链有限公司（简称：前海仰东）作为一家新的崛起的供应链公司，专于立足于企业债权和股权服务，围绕解决企业融资问题，以供应链管理为基础，以金融服务作为延伸，全力服务好大行业子领域的优秀企业。