深圳招聘

岗位要求：
1、年龄35周岁以下具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通；
3、工作态度良好，及时为客户服务；
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷；
5、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具；

6、有相关客服销售服务经验优先。
岗位职责
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给部门主管。
4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
5、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解诀，建立投诉归档资料。

深圳大周游***资发展有限公司是从事各种主题乐园的投资、经营和管理以及景观设计、开发于一体的大型专业游乐公司;公司坚持创新文化内核，涵盖科技动漫、未来幻想、科普教育、神话传说等多种主题乐园；为城市青少年儿童提供休闲游乐的新体验，为家庭亲子互动、亲朋好友提供休闲游乐场所，助推提升城市服务水平。至2019年，公司已投资20多亿元，在全国各地建成多个大型主题乐园。