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售后客服

深圳良乐科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:(完成售后部日常工作,维护老客户,解决客户疑难问题)

1、售后客户维护,订单业务安排跟进。

2、解决客户疑难问题 。

3、回答客户提出的问题,可通过微信,语音,电话等方式沟通。

4、客户档案建立完善维护

5、成功案例搜集与整理。

6、收集和整理客户问题,以及工作中遇到的问题总结归纳。

7、与客户电话及线上沟通,配合销售部门问题解答处理。

8、对本部门工作的建议意见。

9、完成部门主管安排的工作,做好日常工作及维护客户。

招聘要求:

1、大专以上学历,男女不限,1-2年的工作经验,市场营销等相专业。

2、有售后及客户服务经验,有做过淘宝,天猫,京东等线上客户服务经验者优先。

3、掌握一定的售后知识,拓客开发知识等

4、会办公自动化(电脑办公软件操作熟练)

5、做事认真,热爱岗位,敬业度高。

福利待遇:

公司秉承严谨的管理制度,注重员工个人能力,并提供良好的福利待遇、完善的技能培训和晋升发展空间:

1、大小周,8小时工作制。

2、按劳动法有关规定签订劳动合同、购买社会保险、特殊岗位公司另外再购买商业保险。

3、试用期个月

4、员工年终奖金。

5、在公司工作满一年,公司组织免费旅游一次。

6、每月员工生日会。

7、节假日公司活动及礼物福利等等。

公司介绍

公司成立于2014年8月,专注于互联网技术开发设计,电子商务等。
主营业务:
研发运营享卡拉健身服务平台、为线下健身会所提供客源,帮助推广销售,为健身会员提供一站式服务,通过智能算法为会员量身挑选健身会所和健身教练,为会员提供一定范围内的换卡、兑卡、置换等服务,让办卡缴费无后顾之忧;
特点:拓客精准、费用透明、灵活有保障。
公司使命: 灵活健身 无忧消费
公司愿景:成为全国最大的健身服务平台
公司宗旨:我们不拥有健身房 只为你提供更好的健身服务
公司目前正处于发展初期,现面向社会招募有能力有愿景的各类人才加入公司共谋发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span清湖地铁C出口金銮国际商务大夏1010-1012