售后客服
深圳良乐科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-27
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:(完成售后部日常工作,维护老客户,解决客户疑难问题)
1、售后客户维护,订单业务安排跟进。
2、解决客户疑难问题 。
3、回答客户提出的问题,可通过微信,语音,电话等方式沟通。
4、客户档案建立完善维护
5、成功案例搜集与整理。
6、收集和整理客户问题,以及工作中遇到的问题总结归纳。
7、与客户电话及线上沟通,配合销售部门问题解答处理。
8、对本部门工作的建议意见。
9、完成部门主管安排的工作,做好日常工作及维护客户。
招聘要求:
1、大专以上学历,男女不限,1-2年的工作经验,市场营销等相专业。
2、有售后及客户服务经验,有做过淘宝,天猫,京东等线上客户服务经验者优先。
3、掌握一定的售后知识,拓客开发知识等
4、会办公自动化(电脑办公软件操作熟练)
5、做事认真,热爱岗位,敬业度高。
福利待遇:
公司秉承严谨的管理制度,注重员工个人能力,并提供良好的福利待遇、完善的技能培训和晋升发展空间:
1、大小周,8小时工作制。
2、按劳动法有关规定签订劳动合同、购买社会保险、特殊岗位公司另外再购买商业保险。
3、试用期二个月
4、员工年终奖金。
5、在公司工作满一年,公司组织免费旅游一次。
6、每月员工生日会。
7、节假日公司活动及礼物福利等等。
职能类别:售前/售后技术支持经理网络/在线客服
关键字:在线客服
公司介绍
公司成立于2014年8月,专注于互联网技术开发设计,电子商务等。
主营业务:
研发运营享卡拉健身服务平台、为线下健身会所提供客源,帮助推广销售,为健身会员提供一站式服务,通过智能算法为会员量身挑选健身会所和健身教练,为会员提供一定范围内的换卡、兑卡、置换等服务,让办卡缴费无后顾之忧;
特点:拓客精准、费用透明、灵活有保障。
公司使命: 灵活健身 无忧消费
公司愿景:成为全国最大的健身服务平台
公司宗旨:我们不拥有健身房 只为你提供更好的健身服务
公司目前正处于发展初期,现面向社会招募有能力有愿景的各类人才加入公司共谋发展。
主营业务:
研发运营享卡拉健身服务平台、为线下健身会所提供客源,帮助推广销售,为健身会员提供一站式服务,通过智能算法为会员量身挑选健身会所和健身教练,为会员提供一定范围内的换卡、兑卡、置换等服务,让办卡缴费无后顾之忧;
特点:拓客精准、费用透明、灵活有保障。
公司使命: 灵活健身 无忧消费
公司愿景:成为全国最大的健身服务平台
公司宗旨:我们不拥有健身房 只为你提供更好的健身服务
公司目前正处于发展初期,现面向社会招募有能力有愿景的各类人才加入公司共谋发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span清湖地铁C出口金銮国际商务大夏1010-1012