深圳招聘

1、及时回复来自客户的微信、电话、商城等各种渠道的咨询，了解客户需求，确定客户意向；

2、客户服务及维护，常规的客户投诉及客户售后问题处理；

3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

4、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；

5、完成上级交给的其他事务性工作。

任职资格：

1、一年以上客服经验，大专及以上学历，优秀的应届毕业生亦可；

2、熟练使用各类办公软件如excel、word等；

3、工作积极主动，客服意识强，性格开朗、善于沟通，应变、协调能力强；

4、勤奋踏实，有耐心，富有工作热情和团队合作精神。

公司福利：

1、五天8小时工作制，周末双休，享受国家法定节假日，提供良好的办公环境；

2、具有行业竞争力的薪酬待遇，根据绩效评核每年可调整一次薪酬；

3、入职即享五险一金（含试用期）；

4、丰富多彩员工活动：每月不定期组织员工聚餐，每年组织年度旅游等；

5、年终根据个人绩效，给予员工相应的年终奖励。

我们有轻松愉快的工作环境，公司采用人性化管理，公司员工都乐于助人，热情主动。

我们会提供与你能力相匹配的待遇，欢迎加入我们的团队！

深圳市前海全球易供电子商务有限公司 成立于2014年，是中国领先的宠物粮代理商 全球易供（香港）有限公司 Global Supply E-commerce Co.,Limited 在中国大陆的授权推广机构。GSE 致力于将全球优质宠物营养产品带入中国，改善中国宠物健康及生活质量。 目前，全球易供是Hagen Nutrience、Serengeti、The Honest Kitchen、Stella &Chewy's、K9 Power和Animal Essentials等品牌的中国授权代理商。

『ABOUT US 关于我们』

『上班时间』标准5天8小时工作制 9:00-12:30 14:00-18:30，周末双休！

『高额薪酬』基本工资+每月绩效+年终奖金，根据公司经营业绩及个人绩效成绩核发放年终奖金（很丰厚），每年度都会有调薪机会；

『福利多多』入职（包括试用期哦）就购买 五险（按一档水平）+ 一金（公积金），节日会有过节费，结婚生子都会有红包礼物等等；

『划重点！！！』公司提供咖啡任喝、零食任吃，不定期会有喜茶奈雪投喂，每周二周四下午都有水果/蛋糕...还会经常组织聚餐活动。

我们有轻松愉快的工作氛围以及舒适的办公环境（小猫咪任撸），同事们也都很nice很好相处。
公司以人为本，管理扁平化，没有那么多的戒律森严，我们以结果为导向、以效率为目标。
公司将提供有竞争力的薪金福利和广阔的发展空间，如你想要了解更多请查看公司主页或搜索微信公众号『全球易供』。

欢迎积极主动、乐于分享、勇于分担的你加入GSE与我们共同进步 :)