医疗器械售后服务人员(器械公司) (职位编号:000605)
华润广东医药有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 医疗器械生产/质量管理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1、从事体外诊断试剂验收和售后服务工作;
2、售后服务管理人员对客户投诉的质量安全问题,应当联合质量管理部门查明原因,采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录,必要时应当通知供货者及医疗器械生产企业;
3、发现其经营的医疗器械有严重质量安全问题,或者不符合强制性标准、经注册或者备案的医疗器械产品技术要求,应当立即停止经营,通知相关生产经营企业、使用单位、购货者,并记录停止经营和通知情况。同时,立即向企业所在地食品药品监督管理部门报告;
4、售后服务人员应协助医疗器械生产企业履行召回义务,按照召回计划的要求及时传达、反馈医疗器械召回信息给质量管理部门,协助质量管理部门控制和收回存在质量安全隐患的医疗器械;
5、本企业自行为客户提供安装、维修、技术培训等售后服务的产品,售后服务人员应根据客户提供的实际情况进行记录,及时处理并附上处理结果;
6、售后服务人员应及时将售后服务处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪;
7、售后服务人员按双方协议要求协助委托方进行第三方医疗器械售后服务相关工作;
8、按时完成领导交办的各种临时性工作。
任职资格:
1、具有检验学相关专业中专以上学历或者具有检验师初级以上专业技术职称;
2、能够熟练操作办公软件;
3、抗压能力强、有医疗器械行业经验的优先考虑;
4、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的热情,执行力强;
5、核心素质:高度责任心、主动性、客户导向服务意识、坚韧抗压性、良好的团队精神。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 医疗器械生产/质量管理
公司介绍
华润广东医药有限公司是华润集团下属华润医药商业集团设立于广东省的医药流通战略发展平台。华润广东医药下设汕头、佛山、珠海、中山、深圳、东莞、惠州、茂名等多家地市子公司,及德信行大药房、华润广州医械两家专业化子公司,布局于粤港澳大湾区核心城市,员工总数过千人,经营范围涵盖:药品进口贸易、医疗终端销售、商业分销、零售连锁、医疗器械及供应链相关增值服务。
联系方式
- Email:zhaopin@crgdpharm.com
- 公司地址:广东省广州市越秀区沿江中路298号江湾商业中心 (邮编:510100)