深圳招聘

1、制定与完善VIP客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

2、对公司VIP个人客户进行维护，为客户提供全方面服务。

3、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

4、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

5、管理客服团队

要求：

1、专科或专科以上学历。

2、强烈的客户服务意识，时间观念。

3、优秀的客户沟通、人际交往和维系客户关系的能力，良好的执行力。

4、具有优秀的抗压能力，能够带领团队完成工作任务。

5、有一年以上VIP服务或高端大客户维护经验，游戏行业可优先考虑。

    深圳市星河互动科技有限公司成立于2013年底，是集研发、运营、发行为一体的综合性移动游戏企业。总部位于深圳，在北京、上海等地设有全资子公司。旗下拥有发行品牌咸鱼游戏，研发品牌时光机工作室、魔力鸟工作室，成功推出《***阵容》、《街球联盟》、《那兔之大国梦》等行业垂直细分领域标杆产品。
    星河互动先后获得来自华谊兄弟、动域资本、景林投资、集结号资本的A轮融资以及金科娱乐、澜亭投资、华谊兄弟的B轮融资，与贵人鸟、世嘉株式会社、虎扑体育、向上影业、中国大学生体育协会等达成战略合作，并与贵人鸟成立合资公司星友科技，构建泛体育娱乐与生态一体化闭环；与狂战网络、动域资本合资成立上海高竞文化传媒有限公司，打造全球性的大学生电子竞技平台。
    立足体育泛娱乐资源矩阵，星河互动逐步展开体育游戏、体育动漫、体育影视、电竞赛事等业务布局，致力于成为全球领先的体育娱乐服务供应商。未来，星河互动将持续基于体育产业上下游联动，通过输出优质体育文化内容精品，带来不一样的娱乐体验，让世界充满欢笑！