电商客服
杭州锐致商务咨询有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-04-11
- 工作地点：上海
- 招聘人数：40人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中技
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过旺旺等即时通讯工具与客户沟通并处理问题。
2、解决售后跟踪服务、投诉，解决客户的退换货要求；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、汇总及时反馈意见建议，提升客户满意度。
5、完成公司安排的其他工作。
任职资格：
1、半年以上淘宝天猫京东客服工作经验。
2、打字速度每分钟60以上，能同时与多个客户聊天。
3、良好的服务意识以及应变能力
4、对球鞋热爱，懂球鞋的优先
职能类别： 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 年终奖
公司介绍
国内大型民营企业，涉及多个模块业务，包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品
联系方式
- Email：Fionaqiang@careerintlinc.com
- 公司地址：地址：span华商中心