深圳招聘

深圳市润迅电话商务有限公司（简称深圳润迅）于1997年开始从事呼叫中心业务，具有十多年丰富的呼叫中心行业经验。为迎接移动通信、计算机与互联网、电子商务相互融合的广阔发展，2010年11月客服（深圳）中心与深圳润迅启动了自控他营的合作模式，我们诚邀您加盟移动事业。

中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心（简称客服（深圳）中心）是移动公司多媒体信息运营和客户服务的重要窗口。客服（深圳）中心成立于1995年，至今已有15年发展历史，是国内开通最早的现代化呼叫中心之一，是目前国内规模最大，技术最先进的多媒体呼叫中心与电子服务营销中心。

【招聘职位】：10086客服代表

【工作地点】福田保税区移动呼叫中心。

【主要职责】

1.接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；

2.负责营销移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。

【职位要求】

1.高中、中专及以上学历，专业、性别不限，年满18周岁以上；

2.熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；

3.普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；

4.身体素质良好，能吃苦耐劳。

5.欢迎应届、历届毕业生投递简历。

【薪酬待遇】

1.试用期两个月，转正后税后收入综合月薪2800-4000元/月；为员工购买五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金），享受带薪年假，有奖金、加班费等； (扣除五险一金后)

2.实习生未取得毕业证前，签订社会体验协议，试用期两个月，综合月薪2000元/月左右；通过试用期考核，综合月薪2000-3500元/月；入职即购买（医疗保险、生育保险、工伤保险），有奖金、加班费等，购买五险一金；

3.工作时间：8小时/天，在7:30-23:30之间按照排班更次工作，采用综合工时制，月平均休息6-8天；

4. 免费住宿(电梯公寓,4-8人一间)或住房补贴,住宿环境为全新一栋,专人24小时管理,配置有独立阳台/厨房/卫生间/热水器/洗衣机等.入职后可免费提供住宿或住房补贴，每天都有班车通往深圳特区内各地。公司设有食堂(7-12元伙食标准),也可自带饭,公司有冰箱、微波炉、休息室、阅读室、舞蹈室、健身房等

5.提供各种完善的培训晋升机会，不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动，丰富的员工文化活动。

欢迎求职者投递简历

联系人： 赵先生 130 7696 5296 0755-36823521

邮箱：2278778012@qq.com

深圳市润迅电话商务有限公司（简称深圳润迅）于1997年开始从事呼叫中心业务，具有十多年丰富的呼叫中心行业经验。为迎接移动通信、计算机与互联网、电子商务相互融合的广阔发展，2010年11月客服（深圳）中心与深圳润迅启动了自控他营的合作模式，我们诚邀您加盟移动事业。
中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心（简称客服（深圳）中心）是移动公司多媒体信息运营和客户服务的重要窗口。客服（深圳）中心成立于1995年，至今已有15年发展历史，是国内开通最早的现代化呼叫中心之一，是目前国内规模最大，技术最先进的多媒体呼叫中心与电子服务营销中心。