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粤英客服文员/高底薪+社保齐全

广州市慕业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:
1、主要负责后台服务咨询,通过电话形式与客户沟通、联系,解答客户咨询的问题,处理相关的投诉意见,维护客户关系;

2、为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,提供服务函盖多个范围,包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等(无需销售)。

岗位要求:
1、大专或以上学历,有一定英文基础,专业不限,男女不限;

2、能接受客服文职类工作,粤语纯正,只能接受轻微的口音;

3、态度端正,工作积极,耐心细致,价值观端正,表达流利;

4、接受实习生,要求已经结课,实习期间可以提供实习证明。

薪酬福利:
1、综合薪资5000-6000:无责任底薪4500~4800(根据面试情况可上调)+额外班次补贴+交通补贴;

2、年底奖金:每年3月份发年终奖及根据工龄调薪;
3、购买五险一金;
4、带薪年假10天,带薪病假12天;
5、入职即享受带薪培训2周到2个月;
6、入职1.5年后,可以申请管理岗位,可以申请内部的其他岗位。

工作时间:

每周双休,八小时工作制,7:00-16:00;13:00-22:00,轮班制,不需要通宵。

公司介绍

慕业集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • Email:m18940808953@163.com
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