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一达通操作/客服专员

岗位职责：
1、熟悉阿里一达通操作和工作流程。
2、与客户良好的沟通，懂得更好地为客户解决疑问，及时回复客户的问题，妥善处理投诉。
3、及时处理客户订单，整理出货资料，做好客户的跟进包括后台订单进度，报关情况，各物流订单的状况。
4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，制定推广计划。

任职资格：
1、英语良好，读写熟练，口语佳，国际贸易、物流相关专业。
2、熟悉一达通后台基础操作，有阿里巴巴国际站操作经验者优先。
3、具备良好的敬业精神、有激情、团队合作意识、忠诚度及执行力。

4、熟悉各口岸报关操作流程、海运陆运空运的基本操作流程。

5、熟悉外贸流程。

6、工作细心，性格开朗，责任心强，工作积极热情，能承受一定压力。

7、有金融，财务知识，一达通工作背景和有客服工作经历的优先考虑。

福利待遇：

1、完善的社会保险，购买五险一金。

2、定期举办各种类型的活动，关爱员工生活。

3、为各层级员工提供专业培训与拓展机会。

4、公司期权等方面的福利项目。

5、根据公司盈利状况，发放年终奖励。

深圳易税通财税服务中心Easy-tax Services Center是一家专门为跨境电商行业提供综合财税服务的公司，本着为跨境电商提供规范化的财税理念，以全球化的视角，为各电商企业提供专业，优质的财税综合服务。公司为跨境电商卖家提供包括：FBA及小包出口退税，进出口代理，银行开户、公司注册，代账报税，香港公司注册开户，美国公司注册开户，欧州VAT，电商公司股权架构，电商公司旧账转规范账务，财务顾问，税务筹划等一系列财税及服务。公司得到了美国 American Business Services Ltd. (ABS)的授权，为（ ABS）公司的深圳办事处。公司获得了英国INSTITUTE OF FINANCIAL ACCOUNTANTS会计师事务所的一级代理资格。联系方式：0755-28945172 18926024244