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客服专员/主管/助理

深圳市科技工业园物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语精通
    普通话熟练
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责


1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、客户受理和客户开通;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

如条件优秀者可应聘:客服主管职位

广州市户口、持有驾照、电工证、物业管理相关证件优先录用。

公司介绍

      首批国家一级物业管理资质企业
行业内率先通过iso9001、iso14001及ohsas18001管理体系整合认证
亚洲最受业主信赖物业管理企业
2006中国企业诚信经营示范单位
荣获“国优”、“国优示范”、“文明企业”等称号
2010年荣创“深圳市南山区人民政府区长质量奖”
第26届世界大***会场馆物业服务商
《科技工业园区物业管理标准》试点单位

  
   素有“南方硅谷”之称的深圳科技工业园,耸立着百余家中外明星企业。作为“中国科技工业园第一管家”——深圳市科技工业园物业管理公司视人才为企业的生命,以“开拓创新、科技兴业、诚信服务、务实敬业”为企业宗旨,采用科学规范的经营管理机制,通过实施品牌战略和人才战略使企业不断发展壮大,500多万平方米的物管面积,打造出了稳定且步入规模化发展的快车道。
   几年内,公司均在不同时期获“国优”、“国优示范”级称号,被深圳市委、市政府授予“文明企业”称号。1998年获得深圳甲级物业管理资质证书;2001年,在物业管理行业率先通过iso9001:2000、iso14001环境管理体系整合认证;2001年4月,荣获国家一级物业管理资质证书。特别是与中国科学院及tcl集团的成功合作,使企业走出一条科技物业管理之路,被业内人士所关注。科技园物业奉行“唯才是举”的用人观,期盼有识之士的职业精英加盟。

联系方式

  • Email:719914184@qqcom.com
  • 公司地址:上班地址:苏州昆山花桥绿地大道与集善路交汇金捷路