深圳招聘

有从事保险相关经验！！

一、工作职责：

1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；

2、定期跟踪客户；

3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、处理一定的客户抱怨；

6、完成主管安排的其他工作。

二：岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有保险经验客服相关工作经验者优先；

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守保险机构从业人员职业道德规范。

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

6、有志于在保险行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作。

薪资福利：综合月薪6k-8k，入职购买五险一金，有过节费、绩效奖、加班费，车补餐补，年终奖等福利

上班时间:五天八小时轮班轮休制，夜班有夜班补贴 夜班有夜宵券 免费腾讯班车接送

上班地址：深圳市南山区粤海街道深南大道9996号松日鼎盛大厦

关于（微民保险）：

我们是腾讯控股公司，是腾讯集团在互联网金融板块的重要布局；主要业务为保险代理业务，业务聚焦于互联网保险领域，是中国互联网保险的开拓者。

自去年4季度开始组建团队，目前人数已超百人，人才有来自腾讯和相关互联网企业，有来自金融行业的，以及一些其他行业的优秀人员。

呈祥网络科技网络公司主要经营互联网金融，目前产品有众筹、网袋、第三方支付等：
众筹大意为大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹的本意是利用互联网和SNS传播的特性，让创业企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意及项目，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。[6]
P2P网贷
P2P(Peer-to-Peerlending)，即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群，帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险，也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。
两种运营模式，第一是纯线上模式，其特点是资金借贷活动都通过线上进行，不结合线下的审核。通常这些企业采取的审核借款人资质的措施有通过视频认证、查看银行流水账单、身份认证等。第二种是线上线下结合的模式，借款人在线上提交借款申请后，平台通过所在城市的代理商采取入户调查的方式审核借款人的资信、还款能力等情况。
第三方支付
第三方支付（Third-PartyPayment）狭义上是指具备一定实力和信誉保障的非银行机构，借助通信、计算机和信息安全技术，采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式。
根据央行2010年在《非金融机构支付服务管理办法》中给出的非金融机构支付服务的定义，从广义上讲第三方支付是指非金融机构作为收、付款人的支付中介所提供的网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务。第三方支付已不仅仅局限于最初的互联网支付，而是成为线上线下全面覆盖，应用场景更为丰富的综合支付工具。