深圳招聘

1、通过电话接听、在线咨询、社群等方式及时、有效回复客户咨询、解答客户疑问;

2、收集反馈客户建议及需求，并建立客户及会员档案

3、定期完成电话外呼、客户回访任务等;

4、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;

5、负责数据分析报表输出，并及时上报

6、负责售后服务相关工作

任职资格：

1、1-3年客服工作经验，普通话标准、声音甜美。

2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

3、有耐心、有良好的语言沟通能力、理解力、执行力、较强的应变能力，良好的团队合作精神。

4、性格开朗、心理素质佳、抗压能力强

5、熟练使用办公软件，会基本的数据分析功能。

6、有互联网行业经验者优先录用。

    微马体育控股有限公司成立于2016年5月，由四家上市公司及董事长领投，注册资本1.2亿（***），微马是在国家全民健身在大背景下逐渐成长，风扉全国一项慢跑运动。“微马”是一项以五公里慢跑为基础的“微型马拉松”运动。
    微马队app于2017年5月份上线， 微马自成立至今，会员数量呈几何数量增长，目前微马队app线上用户突破400万，线下用户300万。微马平台聚集了***热爱跑步的跑友，已经影响到全国180多个地区和城市，在中国香港、台湾地区，新加坡、北美、西非等多个国家也纷纷成立了微马队。
    目前公司项目团队50人左右，本科及以上学历96%以上，研究生学历5人，核心技术、产品团队来自于腾讯。为了让更多的跑步爱好者参与到“微马”这项健康的运动中来，微马队app将不断进行产品升级，为广大慢跑运动爱好者提供一个专业运动健康管理和交流分享平台。让“微马”成为真正的“全民健身”运动项目。