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客服经理

深圳市友和道通物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-04-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1.及时地和客人沟通,并根据客人的交期,安排合理地包装,出货计划给到增值服务组包装和船务组订仓.

 2.及时地跟踪货物的进货,到仓后货物的返工,及出仓报关状态,如有异常第一时间和客人沟通并解决,最大程度的满足客人的出货需求. 

 3.跟进部门和客户中的所有工作事宜,维护客户在我们公司稳定发展,解决部门组员和客户的各种疑问.

 4.在实际工作中不段的完善和改进部门的工作安排,合理的调配部门资源和分工,提出有效地改善方案,带领团队完成部门目标,提出合理的意见,用最小地成本创造出最大的收益.

5.制作每个月的KPI及收益报表,合理地控制成本,优化工作效率。 

 面试地址:宝安后瑞机场国内货运村二期b栋一层  

公司介绍

    工作是为了提高生活的质量与乐趣。选择友和道通物流,说明你对自己的未来是经过深思熟虑的!如果你认同我们的信念和梦想,请加入我们!
    深圳市友和道通物流有限公司成立于2005年6月,注册资本1500万元人民币,现有员工800余人,是国内综合物流领导企业——友和道通集团旗下子公司。主要经营第三方综合物流业务。
公司构筑了香港、深圳、武汉、上海、烟台、北京等六大片区口岸分公司,在全国近40个城市设有分支机构,与全国100多家配送网络公司建立了紧密的业务合作关系,国内配送线延伸至300多个城市。公司在台北、马尼拉、芝加哥、卢森堡、阿姆斯特丹、阿拉木图、迪拜设有国际服务接点。
经过历年的锐意进取,精耕细作,友和道通物流已发展成为领先业界、管理规范、服务专业、信誉优良的全国性物流企业。
    友和道通集团经过15年的持续快速发展,目前已成为国内综合物流领域中的佼佼者。通过遍布全国的7家全资子公司及百余家分公司,搭建了一张覆盖神州大地的物流服务网络,超过8000名员工为客户提供各项物流服务。在航空承运、综合货代、快递服务、第三方物流和物流园区运营等物流子领域中多有建树。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安机场国内货运村二期B栋一层