深圳招聘

岗位职责：

1、熟练使用、安装公司产品，并了解各种参数指标及性能。

2、工程订单前期与门厂沟通确认门的相关信息，后期售后维护，日常与项目负责安装售后沟通，跟踪锁具使用情况，异常问题及时反馈及处理。

2、接听售后电话，安排处理客户反馈售后问题，信息记录准确详细，每月需将统计的数据交由领导分析汇总。

3、回访用户，重大异常当日回访，一般异常第二个工作日回访用户，了解售后问题是否有及时处理。

4、售后紧急特殊情况的应变沟通，以服务客户为宗旨

5、及时跟进处理客户相关售后进度

6、配合处理领导安排的其他事

宜任职要求：

1、普通话标准，具有一定的沟通技巧

2、熟练使用常用办公软件 word、excel

3、有过电子产品客服一年以上的工作经验

4、为人性格温和，工作积极主动，有责任心，做事认真负责，能服从公司各项安排

5、具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力，能承受一定的工作压力

6、有独立分析处理问题的应变能力，接受能力强，虚心上进。

福利待遇：

1. 具有竞争力的待遇；

2. 五险一金、员工团体意外保险等，完善的社会保障福利和商业医疗保险；

3. 享受带薪年假、超长春节假和每周两天休息日等一应俱全；

4. 定期举行生日会、户外活动、过节费、礼品享不停；

5. 与更多优秀的人一起工作和分享的机会；

6. 良好的企业发展及个人发展；

7. 公平公正的发展机会，及多样的培训；

我司一家由多个国内顶尖投资公司投资、并与某知名世界 500 强企业合作的高科技、

智能物联技术开发与应用的公司，专注于智能家居、智能安防、智能门控等创新型科技企业。

我们用最前沿的智能物联技术、极客精神研发产品，致力于让每个人都能享受科技的乐趣，

为用户提供了智能、炫酷、安全的用户体验。

社会文明的进步和生活方式的变迁，不断地深化人们对安全与智能的需求与理解。未来世

界的智能互联发展必然超越我们现时的想象。但无论如何，在人们追求梦想、通往成功的路

上，保护好每个家庭的安全是人类最共同的基本理想。

我们存在的意义与价值，就在于以不断创新的技术和持续完善的产品，创造更智能、更安

全的世界，帮助人们营造更智能、更安全的家，实现更幸福的理想生活，体验更便捷、更安

全、更时尚、更智能的品质家庭生活。


愿景


以负责的精神和创新的行为，驱动智能锁技术、智能门控、智能安防的发展，创造更智能、

更安全的世界，体验更便捷、更安全、更时尚、更智能的品质家庭生活。


使命


传承“智 造未来”的技术创新精神，以持续的创新驱动智能锁、智能门控、智能安防等

技术发展和产业升级，矢志不渝地致力提升“中国智造”在全球智能安防领域给用户带来更

智能、更安全的品质、幸福生活。