深圳招聘

岗位职责：

1、负责在线维护售后客户，指导售后客户使用系统以及解决客户问题并记录。

2、负责关注客户使用平台的总体发送质量及效果，有异常及时向上级反馈并联系客户。

3、提供内部技术支持、培训，及客户培训；协助销售做售前技术支持及协助销售跟进商务客户。

4、内部产品文档相关资料更新等。

5、收集客户需求和行业数据，准确分析行业动态；对于售后客户的功能需求及时收集整理，并及时提交给公司领导。

6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业，1年以上工作经验，优秀应届生亦可。

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力。

3、责任心强、有团队合作精神、较强的上进心、踏实肯干。

4、普通话标准，耐心，细心，有互联网客服经验优先考虑。

工作地点深圳南山

深圳市电速科技有限公司是一家计算机商业应用软件开发和复杂信息系统集成领域专业公司。

目标是提供专业化、国际化的互联网服务。公司要求每个员工都以顾客为先的服务标准提供专业化的服务，并且根据每一个地区不同的商业要求来提供本地化的贴心服务。旗下有crm客户关系管理系统，邮件软件，许可式邮件发送平台等多个业务，为企业提供一站式信息化服务。
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