深圳招聘

岗位要求：

1.负责客户管理工作；

2.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

3.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；

4.主要负责公司客服团队的建设、培训和提升，KPI绩效考核。处理比较棘手的售后问题和维权问题 ，不定期进行小组讨论会和培训；

5.协助项目团队其他相关工作的处理、及时与运营、仓储等部门做好对接；

6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客户体验度、处理突发问题事件；

7.熟练应用各类日常办公软件，熟悉国内电商平台后台规则及操作流程；

基本要求：

1. 有客服团队建立和管理经验、销售及服务意识，有较好的组织实施和沟通协调能力，良好的语言表达能力和抗压能力；

2. 熟悉客服团队的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；

3. 对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题；

4. 熟悉各种电子商务平台操作规则，精通电子商务售前、售中、售后全过程

任职要求：

1、高中、中专及以上学历，专业不限；

2、中文输入60字一分钟以上；

3、有淘宝或天猫客户工作经验者优先；

4、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识。

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代兄弟公司招聘

  深圳市维特世嘉科技有限公司是一家集专业设计开发、生产和销售于一体的国家高新技术企业。公司创建于2008年10月份，2011年5月在深圳正式注册成立。历经十余载的不断努力，公司始终坚守着“让创意引领美好生活”的使命砺砺前行，凭借着崇尚个性化、便捷化、极具创意的全新产品设计理念让我们如今的蓦然回首间已成长为创意小家电中USB风扇和加湿器这一细分行业的领跑者。
  公司拥有一支专业的家电研发团队，其研发中心是由包括从ID设计、电路设计、结构工程到平面设计等近30位具有多年研发工作经验优秀研发人员组成，依靠雄厚精湛的技术实力，坚持自主创新的产品思维，公司已拥有各类专利143项并在2019年度获得中国设计红星奖。
  公司的产品快速实现以及客户订单的及时交付得益于对内部高效的供应链管理团队的精心打造。目前公司自部件采购、注塑、组装到各个环节的品质控制全方位严格按照ISO9001:2015&ISO14000:2015质量保证体系要求执行品质管控，公司的每一款产品及原材料准入都严格分别进行线材折弯测试、插拔耐久测试、盐雾测试、高低温测试、震动测试、跌落测试、老化测试等多道参数极限的测试，以确保公司的产品优于同行业同类产品的质量；生产管理方面公司通过引入精益制造管理系统来组织订单的生产制造；经过整个供应链接管理团队的不懈努力，公司一举同时获得阿里超级工厂、阿里国际站SKA级供货商的挂牌以及BSCI认证。
  正是依靠公司强大的基础实力，公司迄今在阿里1688平台上坐拥四家超级工厂店；同时也是阿里国际平台上的SKA商家，6个金品诚企店铺，行业***别；在公司几十位专业的内外贸销售人员秉承着“与客户共创价值，并不断给市场带来惊喜”的营销服务理念下，公司的产品遍及全国各城市零售及批发行业、港澳台地区、日本、北美、西欧、东欧等国内外市场，在天猫淘宝等线上及国外零售网站上有多家电商代理。并与名创优品、三福时尚、千韩良品等多家线下连锁店有密切合作，合作的知名企业有资生堂、悦诗风吟、欧莱雅、理肤泉、黄金叶、农夫山泉等作为赠品。以专业的产品做工，创意的产品外观，优质的产品质量获得市场的肯定及赞赏。
  现在我们秉承：“以诚为主，以信为生”的经营方式，为您提供更多优良商品！