深圳招聘

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见；

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

3、电话联系咨询老学员，解答问题，增加老学员对品牌的认可度，引导老学员再次消费或推荐新学员；

3、联系新学员，进行活动邀约或者品牌推广或者其他主管交代的事情，协助业务同事促进销售达成，完成公司年度招生任务；

4、处理客户投诉或者不满，安抚客户情绪，反馈客户意见和建议，树立良好的品牌和公司形象；

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

6、领导交代的其他工作。

任职要求：

1、五官端正、工作严谨、负责，执行力强，具有服务和团队意识；

2、有客服经验者优先，有教育行业经验者优先；

4、熟练操作办公软件，打字速度较快，普通话流利，有良好的语言沟通能力，会粤语或潮汕话或客家话优先；

5、有良好的营销意识和客户服务意识，细致、耐心，有一定的抗压能力；

6、热爱教育行业，有一定的自我管理意识与能力，有一定的语言组织能力和调研能力。

啄木鸟教育由中国资深海外升学顾问，美国留学专家陈起永老师（著有畅销书《留学去美国》）创立，公司旗下拥有啄木鸟留学、满分培训、满分网等子品牌，具有完善的“留学规划+考试培训+申请咨询”一条龙服务体系，现已发展成为国内顶尖的教育咨询机构。
       啄木鸟教育恪守“挖掘学生潜力，化平庸为杰出，转优秀为卓越”的宗旨，在成立短短五年来，已经帮助上千名学子成功入读美国名校，其中超过90%的客户最终进入全美排名前50的名校学习，包著名的“哈佛全奖”、“耶鲁五星”、“斯坦福七星”、“普林斯顿双星”、“杜克十五星”、 “宾大十三星”等。在留学业界享有极高口碑，获誉“中国十佳留学机构”。啄木鸟教育专注于美国名校高端申请和SAT/TOEFL考试高端培训业务。履行“只做美国名校”的承诺，啄木鸟教育的咨询师致力于帮助学生获得***的申请结果；满分培训的“满分名师”则致力于帮助学生获得申请美国名校录取所必需的SAT/TOEFL考试高分。
       啄木鸟教育的使命是“培养具有国际视野的未来领袖”。为个人留学和国际项目留学提供“一站式”解决方案。啄木鸟教育拥有***的专业团队：以陈起永老师为首的***顾问团队、以“猴哥”为首的TOEFL/SAT/AP金牌师资。为满足日益增长的国际教育与文化交流项目的需求，啄木鸟教育现在全国范围内招募业界精英，希望有志于从事国际教育领域工作的有识之士能加入到我们的团队中来，公司将提供优厚的福利待遇和广阔的成长空间！