深圳招聘

岗位职责:

工作职责：

1. 通过电话形式，接受和执行客户指示，确保有效地解决客户的疑问和投诉；

2. 根据客户需要，为其提供服务和交互销售银行的附加产品，确保提供专业, 有效率及高素质的服务给客户；

3. 纪录客户致电原因及处理安排，纪录客户致电原因及处理安排；

4. 从上司的训练和员工简报中, 吸取产品知识和服务技巧；

5. 无销售性质

任职资格:

岗位要求： 

1.大专或以上学历, 优秀者可适当放宽学历要求；

2.精通粤语，有客服或销售工作经验者优先；

3.有良好的英语基础， 有英语四、六级证书优先；

4.有良好的承压能力和沟通技巧，善于处理人际关系及良好沟通技巧；

工作时间： 做五休二，轮班轮休；

最早班：10:00-19:00，最晚班：18:30-次日凌晨2:30

（晚上10:00以后的班次有高额晚班补贴）

办公地址： 深圳市罗湖区深南东路京基100大厦

               地铁站：大剧院； 

薪酬结构：

1.薪资构成：基本工资4800-5500元+绩效奖金（0~2000）+夜班补贴（1000~2500）

2.综合月收入7k+；  

福利待遇：

1.属本行正式编制员工；

2.五险一金+商业医疗保险；

3.员工股票期权；

4.年度员工免费体检；

5.带薪培训+带薪年假+带薪病假；

6.发展空间：表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会

应聘方式： 

   1.  站内投递

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