深圳招聘

一、岗位职责：

1、开业前期，协助客服主管进行服务点位建立、服务物料采购；

2、协助客服主管进行客服人员管理，统筹计划安排，对客服进行工作指导、监督、考核，确保前台组工作的顺利开展；

3、协助客服主管针对客服提升需求，定期组织开展相关培训， 提升团队服务质量；

4、组织员工开展服务案例分享会，增强员工主动服务意识。

二、任职要求：

1、中专及以上学历，2年以上购物中心客服管理工作经验；

2、熟悉客服现场管理工作、客诉处理及突发事件处理，熟悉客服团队管理工作；

3、形象气质佳，具备服务意识及相关管理能力。

三、薪酬福利：

1、试用期月薪4900，转正后月薪5100，有绩效奖金，试用期3个月；

2、每天8小时，购物中心上班，两班倒，月休6天；

3、提供免费员工宿舍（宿舍设施齐全，拎包入住）；

4、有员工食堂（免费三餐）；

5、入职即购买五险一金，另有高温补贴、夜班补贴，员工活动等；

四、公司介绍

深圳市宏发商业管理有限公司是宏发集团全资子公司。

作为宏发集团未来三大核心业务板块之一的宏发商业，目前已有数个社区商业项目投入运营，商业总建筑面积近30万㎡。

宝安大仟里、光明大仟里两大区域示范型商业综合体正在紧锣密鼓地筹备中，预计2019年悉数开业。在未来的5年时间内宏发集团拥有并经营商业物业面积将超过80万㎡，商业“宏”图指日可待。

     宏发集团初创于1981年，历经30年沉淀，现已发展成为以地产开发为核心，兼营工程建筑、物业服务、商业运营等相关多元化的企业集团。
    集团累计开发物业面积超过500万平方米，现持有的工业物业约150万平方米，商业物业、写字楼近40万平方米，后续开发储备用地近1000万平方米。
    宏发集团主要下属公司包括：深圳市宏发房地产开发有限公司、深圳市宏发商业管理有限公司、深圳市宏发物业服务有限公司、深圳市宏源建设工程有限公司、深圳市宏源发物流有限公司、深圳市华宏信通科技有限公司等十余家子公司。
    宏发集团开发了包括宏发雍景城、圣淘沙骏园、宏发领域、宏发上域、宏发美域等在内一系列大型住宅项目；包括宏发大世界购物广场、魅力城百货、领域商业中心等大型商业项目；以及宏发科技园、宏发工业园、宏发高新园、宏发高新产业园等十余个工业项目。
    未来集团将继续秉承“品质让生活更美好”的企业理念，以住宅地产、商业地产、工业地产为核心业务板块，着力打造宏发品牌。
    集团一贯秉持“诚信、责任、敬业、卓越“的核心价值观，努力构建员工与企业、企业与社会的和谐发展，在企业飞速发展的同时为员工提供广阔的职业发展平台，同时也为社会发展贡献自身能量。