深圳招聘

岗位职责：
负责400贵宾俱乐部热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作。确保回答准确，服务主动热情，尽量确保通话结束用户满意。

岗位要求：
一、知识与技能要求：
1、熟悉并了解腾讯的各类游戏，有较丰富的网游经验，熟悉七雄争霸游戏玩家优先；
2、具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程；
3、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
4、扎实的电脑网络基础，熟练使用word、excel等办公软件；
5、工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，能承受较大的工作压力；
6、具有敬业精神及团队合作意识 ；
7、中文打字速度在50字/分钟以上。
二、素质要求：
1、性格沉稳，善于自我控制；
2、自我学习能力强，善于沟通；
3、性格细致，心态平和，理智。

薪酬待遇：
月薪3200－3500元，购买五险一金。

工作地点：南山区

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，隶属于深圳市投资控股有限公司，是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包；劳动保障事务代理；人力资源供应；区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务；通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包；信息咨询服务；企业管理咨询及相关业务外包（不含限制项目）。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神，以“专注于人专业于事”的经营理念，顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势，实施企业管理资源整合和流程再造，全面实施服务品牌战略，培育和提升鹏劳的核心竞争力，发展人力资源派遣业务，积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务，将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。