深圳招聘

呼入中心客服岗

岗位职责：纯接听人工客服（非销售）

1、处理客户呼入电话，替客户办理租车业务。

2、解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等。

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任职要求：

1、中专或高中以上学历。

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，有客服经验者优先。

3、口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力。

4、具有较高的客户服务意识以及服务技巧。

5、有亲和力，有较强的责任感和团队合作精神。

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薪资待遇：包住

试用期3500—4000

转正后：4000+过节费【100-500】+生日费【200】+年终奖+体检。每四个月会有一次调薪。

夜班补助25，通宵补50

（若不需要住宿，试用期3800—4000，转正后是4200—4400以上）

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公司包住，有提供住宿，免费提供住宿

工作时间：五天8小时工作制，不用加班准时下班，轮班轮休，7x24，一个礼拜轮休2天

早班8:00～17:00

中班11:00～20:00

夜班13:30～22:30

通宵22:30～第二天8:00

一个月上三到五天左右的夜班和通宵班，夜班补贴25块钱，通宵班补贴50块钱

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完全无销售性质----租车客户的问题解答，无销售性质；

双休无加班---5天8小时工作制，无加班；

舒适的工作环境---办公环境清新整洁高端写字楼；

各种福利待遇---完善的五险一金+带薪年假+年度旅游+公司各种业绩奖励+年终奖+法定节假日休息。

培训---专业的免费带薪培训。

免费包住，公寓式的宿舍，环境优美，里面基本的生活设施齐全，拎包入住

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职业晋升：客服—组长—主管，管理层90%是由内部员工提拔上来

内部晋升职位：公司招募职位以内部竞选员工优先，存在其他部门发展通道（人力资源、行政、质检、数据分析等）

深圳市清亮网络科技有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

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