深圳招聘

1.制订客服部门工作目标及计划；
2.制订与执行客服人员绩效考核评估
3.制订客户服务规范、流程和制度、规章制度制订和监督执行，并不定期优化；
4.制订培训计划，对客服团队人员进行培训、引导及管理，
5.制订客服人员回访计划，
6.晨会：每日抽查录音，次日进行问题对称，并鼓舞士气。
7.建立、维护客服部数据库，管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；
8.全方位提升客户转化率、忠诚度。

任职资格：

  1、2年以上团队级长或主管经验；
2、大专及以上学历，有电销及金融保险管理经验者优先；
3、能独立处理紧急问题，能承受一定的工作压力；工作细致认真，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力；
4、有良好的职业道德和素养，具备主动营销能力，具有团队意识；有强烈的责任心、上进心和事业心；
5、沟通协调能力、客户服务意识非常强，真正理解和认同“客户第一”的企业理念，热爱客户服务工作。
6、具备一定的培训能力与水平；
7、熟悉客服部的各种考核评判指标，具有丰富的客户处理技巧和经验。

自1998年以来, 意比思集团 ***********/china (中文) ***********/about (英文) 帮助企业家开发商业渠道, 在不同国家销售超过100亿美元。我们所有的全渠道都是用销售结果來得到证明, 并与有机有机和US IT Expert联系在一起, 以推动人类和宠物的有机健康生活方式。我们的团队拥有在中国香港和中国的总部。

20年的分销, 咨询, 营销和销售服务为跨国公司, 带动一带一路地区的在线和离线业务。我们公司的历史始于20年前的纽约 USITExpert。分销服务涵盖中国香港、中国、美国、欧洲、新西兰、日本、韩国超市、便利店、在线市场和电子商务平台。

有机有机***************是国内关注健康，高端的产品在线购物平台之一，致力于为我们的客户提供安全便利的购物体验，我们致力于提供全球各地优质的产品。公司以传播有机文化、倡导健康生活为总战略，在产品生产和采购过程中，严格品质管理、坚定有机路线是公司最为重要的定位。公司的有机发展之路，将坚定地结合有机、纯正、环保、安全、健康、便捷、智能、互动、知识等关键点进行挖掘，抓住机会，深度开发，依托集团强大的IT技术支撑，运用现代物联网技术，实现数字化管理，实现从“田头到灶头”的全产业链覆盖，从根本上保证产品的可溯源性。

20年的EBZ 全渠道在线和离线供应链服务为我们的零售和批发业务合作伙伴提供最优质的服务，打造国内有机产品，建成有机用品应用的物联网系统，保障用品安全。

招聘热线：
电话:0755-2391-9903 (黄先生)
上班地址：深圳

Since 1998, EBZ Asia *********** has helped entrepreneurs develop business channels to sale over $10 billion in different countries. All of our omni channels are solid with sales result proven and associated with *************** to drive organic health living style for human and pet. Our team has hands-on experience for starting and growing businesses with Sales and Head office in Hong Kong and China.

20 Years of Distribution Services, Consulting, marketing and sales for MNC , one belt one road regions online and offline business. Our company’s history starts 20 years ago associated with ************** in New York. Distribution services cover Hong Kong, China, US, Europe, New Zealand, Japan, Korea supermakets, convenience stores, online marketplaces and e-commerce platforms.

Organic Asap *************** is one of the largest health, natural, high style product online platform, strives to provide our customers with a safe and convenient shopping experience and we are dedicated to delivering genuine products. 20 Years of EBZ Omni Channel Online and Offline Supply Chain Services supports the highest quality services to our retail and wholesale business partners.