深圳招聘接听客户（华强北）

接听客户（华强北）

一、岗位职责：（非销售）

1.及时接听客户来电，按呼叫中心的服务要求为客户提供保险业务的咨询、查询、报案、投诉等服务；

2.能够准确、有效解答客户的问题并记录客户来电内容；

3.定期参加部门的业务培训及考试，不断提升业务知识水平及沟通技能。

二、任职要求：

1.身体健康，22-26岁；

2.全日制大专/本科以上学历，男女不限；表现优秀者，试用期过后将安排中国人寿面试,有机会转为正式编制。

3.普通话标准、有较强的语言表达能力、有相关工作经验者优先；

4.有责任心、进取心、具有较强学习能力及团队合作精神。

5.稳定性高，沉得住气，至少在本项目工作半年以上，非诚勿扰。

三、上班时间：8:30-19:30之间排班，每周工作时长不超过40小时，月休不低于6天

四、薪酬福利：

1.工资构成：基本底薪+补贴+绩效；

2.试用期两个月综合月薪约4000，第三个月开始综合月薪为5000-7000左右；

3.工资考核：①话务量，②质检分数，③团队合作性，④学习能力，⑤考勤等；

4.表现优秀者，可提供转为中国人寿正式编制的成长通道。

上班地址：深圳市振兴路3号建艺大厦

润迅总部面试地址：深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦

关键字：客服

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