深圳招聘

一、岗位职责：

1、执行广发银行信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程，通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；

2、根据客户需要，为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务，以提升客户满意度；

三、应聘要求：

1、 大学专科及以上学历，

2、 掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度50字/分以上；

3、 能适应轮班及少量夜班、通宵班工作，能承受较大工作压力。

四、福利待遇：

1、 薪酬激励：底薪3000+绩效，综合薪资4000-6000

2、 完善的保险福利：五险一金+其他福利待遇等；

3、 晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。

4、 带薪年假、年度体检、丰富的员工活动

5、 餐费补贴350元/月，佛山提供住宿不收住宿舍费。

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