深圳招聘

岗位职责：

1．负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2．负责客户关系管理及维护服务；

3．能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4．对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5．主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求:

1．半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

2．正规院校大专及以上学历；

3．耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

4．拼音输入法打字速度在40字/分钟；

5．熟练使用计算机和互联网。

上班时间：5天8小时工作制

薪资福利：

1．综合薪资3k-5K

员工享有基本工资+餐补+岗位津贴+全勤+晚班补贴+绩效奖金；

2．享有带薪年假高达5-15天，生日假1天，婚假，产假/陪产假；

3．按国家政策缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；

4．舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5．公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

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