深圳招聘

岗位职责：

1、微信社群营销活动的执行，社群氛围的营造，提高社群粘性；

2、负责处理群内提出的问题或投诉，提供周到专业的服务，并能做好记录，能及时发现问题并给出正确满意的回复；

3、反馈权限外的问题至上级领导，并跟踪进展直至解决；

4、负责群内订单处理，包括售前、售中、售后各项工作；

5、负责发货及跟踪物流，售后回访等。

任职要求：

1、熟练操作电脑和办公软件，打字速度快；

2、有较强的服务意识和团队合作精神，能承受一定的工作压力；

3、有较强的语言文字表达能力和执行能力，善于制造话题并引导用户参与互动；

4、能高效解答咨询、疑难问题，投诉服务问题；

5、有社区，论坛、微博、微信群管理、社群管理工作经验及资源者优先。

   大梅沙奥特莱斯购物村，集休闲、娱乐、度假、购物为一体的风景街区式品牌折扣商场，位于盐田区大梅沙环梅路1号，毗邻大梅沙海滨公园，总占地面积4万平方米，汇聚了200家国际品牌直营工厂店或折扣店，涵盖男女服装、皮鞋皮具、运动休闲、童装内衣、餐饮娱乐等业态。 大梅沙奥特莱斯，不光购物环境媲美欧美纯正奥特莱斯，购物村内的200家国际国内大牌，均以 “大品牌 小价格”为经营理念，常年以1-6折的折扣进行销售。