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VIP专员兼市场专员

荣晖服饰(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  活动策划

职位描述

工作职责:
1、负责公司VIP会员销售数据的录入、汇总、分析,确保数据的准确性;
2、负责VIP短信平台的操作,包括节假日问候、促销活动、开店新装等信息的发放;
3、负责VIP相关活动的拟定、跟进,保证活动顺利进行;
4、负责公司VIP会员销售后勤维护工作,如接受客户咨询、对会员的定期电话回访、以及解决会员投诉等;
5、协助销售制定VIP客服部年、月度工作计划(含VIP年度开卡目标),并执行、落实及反馈信息;
6、负责VIP客户手册、VIP客户操作指引等手册的编写,以及实际操作和店铺终端的培训;
7、策划并统筹年度VIP活动(如VIP客户沙龙活动等)及VIP活动前后的评估;
8、协助培训部完成VIP相关培训,并收集反馈意见,跟进、提升服务;
9、VIP推广方案的制定、执行及效果评估。


任职资格:
1、市场营销、广告、公共关系或相关专业专科以上学历;
2、3年以上零售业客户服务经验,2年以上高档品牌VIP客服工作经验;
3、对VIP管理工作有较深刻认知;
4、熟悉VIP客户活动策划及操作程序;
5、熟练操作办公软件;
6、工作积极热情,责任心强;具有较强的沟通、协调能力和公关能力。

公司介绍

     荣晖服饰(深圳)有限公司隶属于达利国际集团有限公司下称“达利集团”.达利集团是全球知名的丝绸纺织及服装设计制造企业,集团成立于1978年,并于1992年在香港联合交易所上市,股票编号为608。达利集团以成为世界第一丝绸服装企业为目标, 专业从事真丝面料的印花及染色加工﹑真丝绸梭织﹑针织服装﹑服装辅料等设计和制造. 其产品远销欧美国家。
    达利集团旗下子公司已拥有Theme﹑Cslr城市俪人﹑as AUGUST SILK﹑AUGUST SILK MEN﹑丝绸世界﹑丝绸故事﹑雅慕等多个知名高档女装及纺织品品牌, 充分融合时尚艺术和市场革新, 汇集成为最具前瞻的品牌联盟。
    Theme是1986年创立于香港的时尚型格女装品牌,25年来,Theme追求有型格的时尚设计,满足事业女性的不同场所需求。
    城市俪人Cslr 于1995年创立于深圳,主要为 25-38 岁的都市女性提供时装服务。16年的时尚女装路,CSLR不断创新,不断追求卓越,力求每位都市丽人都能穿出自己的风格。
    as August Silk于1990年在美国纽约创立,迄今为止,as August Silk在MACY’S(梅西百货公司)设店达810家,遍布全美各洲;在Dillard’s(迪拉德百货)设有330家零售店,遍布美国各州。
    Axelledesoie以天然上乘的丝为品牌象征,融合意大利的前卫设计艺术和法国的浪漫主义风情,携手最高品质标准的东方丝绸,塑造出具有浓厚艺术文化气息的高端时尚丝绸女装品牌。2011年,Axelledesoie已于上海久光百货开出中国首家门店,新的门店将陆续在北上广沪开设。
    现公司的销售网已遍布于深圳﹑广州﹑成都﹑杭州﹑上海﹑北京﹑武汉﹑重庆﹑台湾﹑新加坡﹑菲律宾、马来西亚、印度尼西亚地区。集团现正积极拓展海外市场,未来将会开拓更多专卖店。为配合达利集团的迅速发展,我们诚邀勇于接受挑战的专业人才加入我们的精英行列。

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