客服专员
深圳商办网科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户来电,受理和回复客户对网上房源及相关业务的咨询、问题解答, 需求登记等客户服务工作。
2、 运用客户服务技巧解决客户的疑问,抱怨及投诉,提高客户满意度。
3、 基于服务中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行需求二次确认和客户关怀回访工作。
4、负责客户档案建立和维护。
5、积极配合营销,运营,服务中心各项工作的开展,不断提升服务质量和专业形象。
6、为客户提供进线-分配-跟进-回访全系列流程标准化服务
岗位要求:
1、学历及专业不限;
2、年龄20-35岁,学历不限,有从业经验者优先;
3、强烈的成就欲望,有学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;
4、性格阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值
公司介绍
商办网是基于先进的科学技术及领先的商业模式,和已建立的商办房源大数据库支持,借助盘客通ERP大系统、商办外网、移动盘客通等商业地产互联网工具,通过高素质服务顾问团队,结合全套专业、高效、标准化的交易、服务体系,为企业节省选址成本、提高办公效率,打造全中国服务效率最高、最具品质的商办服务平台。
我们拥有:
周末双休 每天工作7小时 入职即购买五险一金
各类带薪假、培训、节日关怀礼、国内外旅游、节日关怀礼等多项福利 !
有趣有爱,团队氛围好,领导Nice
我们的价值主张是:自由 简单 真诚 温暖欢迎有共同价值观的小伙伴成为我们的队友。这里没有老板,只有队友和我们对理想的初心。你可以经验少,但一定需要爱学习肯努力,但一定要会沟通和理解,如果你有,就等我们确认个眼神。
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我们的价值主张是:自由 简单 真诚 温暖欢迎有共同价值观的小伙伴成为我们的队友。这里没有老板,只有队友和我们对理想的初心。你可以经验少,但一定需要爱学习肯努力,但一定要会沟通和理解,如果你有,就等我们确认个眼神。
联系方式
- Email:lijiahui@sbwl.com
- 公司地址:地址:span大冲商务中心C座1003