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售后客服

大众交通(集团)股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责当月营销指标(含利润指标)的落实与完成;

2、协调售后前台和车间的工作调配  (如车辆保养,维修、用品等):

3、按照服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、施工、质检、跟踪服务),及时热枕的接待来店客户,实行“一对一”的服务完成售后工作;

4、负责当月重点指标、重点商品计划的实施与完成;

5、负责客户资料的收集、汇总与上报工作;

6、负责完成领导下达的其他临时性工作任务;

 

任职要求:

1、教育程度:高中及以上学历;

2、年龄20-40周岁为佳;

3、经验要求:有驾驶证,会使用电脑,汽车相关专业者优先,有相关经验者优先;

4、技能要求:

    -了解汽车售后市场行业;

    -有良好的人际沟通与交往能力,并有一定传授能力;

5、素质要求:

    -做事客观、严谨负责、踏实、敬业;

    -工作细致认真,谨慎细心、责任心强;

    -具有较强的职业道德及鲜明的原则立场;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

大众交通(集团)股份有限公司成立于1988年12月24日。1992年7月,公司发行了A、B股,至此,公司走上高速发展之路,效益稳步增长。经过不断发展,公司规模逐渐扩大,形成了交通运输、汽车租赁、房地产、国内外旅游、国际货代以及金融投资等为经营内容的集团型企业。至2007年中期,集团总资产、净资产分别达92亿元和40亿元人民币,并在长三角等地开设了10家大众出租和汽车租赁的连锁企业。
经过近20年的发展,公司以“员工为本、品牌为魂、社会为根”作为企业之道,贯彻“一切为大众”的核心价值观,致力于持续提升服务水准,创下了卓著的信誉,形成了特色鲜明的大众企业文化,打造了一流的品牌,并在企业经营上已逐步形成了以城市综合交通运输服务、房地产业、金融及股权投资三大支柱产业。考虑到企业经营战略的调整以及内部结构的整合,为使企业能稳健长期的发展,集团总部及各控股公司准备面向社会招聘一批经营管理人员,具体招聘要求如所述。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄村大观南路36号广东奥体中心主场馆一层14区