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客服专员

深圳市金通达汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


职位信息 

  1. 负责成交销售客户和售后进厂回访工作;
  2. 客户建议进行反馈,及时派发给责任部门跟进,提高客户满意度。
  3. 负责投诉客户回访工作,根据流程处理客户投诉;
  4. 负责未成交客户回访工作;
  5. 整理客户反馈信息;
  6. 编制销售、售后日报反馈表;
  7. 编制销售、售后周报和月报表;

  7.完成上级交办的临时性、突发性工作任务。


任职资格:

1、中专以上学历;

2、普通话标准,能说粤语尤佳,口齿伶俐,较强的语言表达能力,擅于与客户沟通;    

3、 有良好的客户服务意识;

4、有汽车行业客服工作经验优先考虑,熟练掌握office 办公软件;


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

深圳市金通达汽车销售有限公司成立于2018年7月 ,是东风本田授权全新A级4s店,占地面积10000平米 ,销售展厅2000平米 ,维修车间4000平米 ,坐落于龙岗区平湖街道辅城坳,专营东风本田全系车辆的销售与维修服务。公司拥有功能配套齐全的销售服务设施,宽敞明亮的汽车展示大厅,温馨舒适的购车环境,高素质的销售顾问和技术精湛的维修技师,随时为顾客提供专业周到的售前、售中、售后一条龙服务,给客户的利益以***的保障,我们的服务就是对您***的承诺。新公司、新气象、新机遇,新发展,现诚聘有志于从事汽车销售、维修服务的各路英才,共谋发展!

联系方式

  • 公司地址:平湖辅城坳平龙西路174号东风本田金通达店