深圳招聘

岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职资格

1、18-28岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；

4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。

    深圳市文怡办公设备有限公司作为专业的办公设备供应商，时刻站在客户立场，为客户考虑如何降低使用成本、简化设备管理、提高工作效率！利用在办公设备行业积累的服务经验，以及与客户和供应商的多年合作关系，文怡着手打造符合客户最大利益的办公设备外包解决方案：整体规划、全面外包、长期合作的新模式。配套化、多元化经营，在原有的服务基础上增加打印外包、签约维修、耗材适配服务，提升客户日常的文印工作效率，并有效控制使用成本。

   

    深圳市文怡办公设备有限公司长期坚持与世界五百强企业（理光）合作，保证设备质量和服务技术水平都保持在行业最前沿。

    为实现中国最大的办公设备外包服务商的蓝图，公司成立之初就确立了长期的发展规划和团队建设计划。在多年的发展中，建立了完善的客户服务体系、销售方案体系、人才培训体系以及管理体系。

    在服务快捷、品质保障、诚信双赢、持续环保的价值观指导下，不断改进我们的服务品质，积极提升客户满意度。我们坚信：我们能用专业的服务体系，和创新的服务理念为客户提供一个高效、节约、环保、安全的办公环境。为此，我们竭尽全力！

    文怡办公官网：http://www.szwenyioa.com/；公司总部地址：罗湖区宝岗路251号美芝大厦西边410;
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